BYJIINE





Vilkår og betingelser

BYJIINE

Katrine Risager

Prins Paris Alle 35

9210 Aalborg SØ

LEVERING

Hos BYJIINE bestræber vi os for at sende din ordre hurtigst muligt. Vi afsender *normalt indenfor 2-3 dage – der skal tages højde for udsolgte varer.

Alle priser hos Byjiine er inkl. 25% moms og i dansk valuta/danske kroner.
Når du køber hos Byjiine trækker vi først beløbet fra din konto, når varen er afsendt fra vores lager.

Vi sender til hele Danmark. Varer vil blive leveret på leveringsadressen, der angives ved bestillingen.
OBS: Vi sender kun til Danmark

DAO, pakke – hjemmelevering
Din ordre vil afsendes direkte til din adresse. Hos DAO er pakken forsikret og sporbar. Du vil modtage trackingnummer via mail og/eller sms. Leveringstiden er 2-4 dage, efter afsendelse fra BYJIINE.

DAO, pakke – udleveringssted
Din ordre vil blive afsendt til det nærmeste udleveringsted. Ønsker du et specifikt udleveringssted, skal dette tydeligt oplyses i din ordre. Hos DAO er pakken forsikret og sporbar. Du vil modtage trackingnummer via mail og/eller sms. Leveringstiden er 2-4 dage, efter afsendelse fra BYJIINE.

Hvis du oplever problemer med levering, bedes du kontakte mig via mail, på Byjiineinfo@gmail.com

RETURRET

Returret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.
Perioden regnes fra den dag;
– Hvor du modtager ordren.
– Får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, bestilt i én ordre, men leveres enkeltvis eller af flere omgange.
– Får det sidste parti, eller sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om aftale af levering af varer, der består af flere partier/dele.
– Den første vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet og fra fortrydelsen skal du senest 14 dage efter returnere forsendelsen. Meddelelsen skal gives pr. mail på Byjiineinfo@gmail.com. I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. Ønsker du at sende varen retur til os, skal den sendes til adressen:
Katrine Risager
Prins Paris Alle 35
9210 Aalborg SØ

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.

Returnering af julegaver
Julegaver købt i perioden d. 23/10/23 – 23/12/23 kan returneres til og med d. 7/1/24, hvor pakken senest skal være indleveret til afsendelse. Du bedes sende en e-mail hvor du oplyser ordrenummer, samt ønsket af returneringen.

Returnering af smykker købt Black Friday (d. 25/11)
Ved returnering af smykker købt d. 25/11, gælder samme betingelser som øvrige returneringer. Du skal også returnere det gratis smykke, som medfulgte i din black friday ordre.

Varer undtaget fortrydelsesretten
Følgende varetyper indgår ikke i fortrydelsesretten:
– Varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.
– Varer, hvor plomberingen er brudt.
– Varer, hvor tilstanden er forringet

Returnering
Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Når du returnerer, er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen i pakken.
Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.
Vi modtager ikke pakker sendt til udleveringssteder.

Varens stand ved returnering
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer. Du kan med andre ord prøve varen, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, det der ovenfor beskrives, betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi på modtagelsestidspunktet – af returneringen. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså afprøve varen uden egentlig at tage den i brug.

Tilbagebetaling
Fortryder du dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os retur.
I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Ved anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtaget ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten. Tilbagebetaling gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion.
Vi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, medmindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

REKLAMATION

Hos Byjiine har du naturligvis 24 måneders reklamationsret. Du skal reklamere inden for rimelig tid, hvilket er 2 måneder efter, at man har konstateret fejlen eller manglen på produktet.

Kontakt Byjiineinfo@gmail.com for at få behandlet din klage. Husk at oplyse ordrenummer samt en beskrivelse af problemet med varen.

Retten til at klage over fejl og mangler på vores varer bortfalder imidlertid, hvis varen har været udsat for en eller flere af nedenstående punkter:

  • Manglende vedligeholdelse
  • Forsøg på ændring/forbedring af varens funktion
  • Ukorrekt behandling af varen 

PERSONDATAPOLITIK 

Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos BYJIINE.

Oplysninger vi indsamler
Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt eller en ydelse fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores services. 

Vi kan indhente oplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, leveringsadresse, telefonnummer og betalingsoplysninger.

BYJIINE indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:

– Besøger vores hjemmeside
– Gennemfører et køb

Behandlingsgrundlag og formål
Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt eller den ydelse, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt evt. leveringsbekræftelse, alt efter den valgte leveringsform.
Byjiine sælger eller deler ikke oplysninger, medmindre dette er nødvendigt.

0